Analyse und Optimierung bestehender ServiceNow-Prozesse und -WorkflowsIdentifikation geeigneter Use Cases zur KI-gestützten AutomatisierungKonzeption, Implementierung und Pflege von ServiceNow-Modulen und -FunktioneEnge Abstimmung und Zusammenarbeit mit IT-Teams, Fachbereichen und relevanten StakeholdernErstellung technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der implementierten Lösungen Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder eine vergleichbare technische QualifikationFundierte praktische Erfahrung im Umgang mit der ServiceNow-PlattformHohe Affinität zu KI-Technologien, insbesondere im Kontext Automatisierung & ProzessoptimierungFähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und konzeptionell wie technisch umzusetzenAnalytische, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierter Ansatz Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Automotive-Unternehmen30 Tage UrlaubAussicht auf Verlängerung oder Folgeprojekte Ihr Kontakt Referenznummer 863327/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Analyse und Optimierung bestehender ServiceNow-Prozesse und -Workflows Identifikation geeigneter Use Cases zur KI-gestützten Automatisierung Konzeption, Implementierung und Pflege von ServiceNow-Modulen und -Funktione Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit IT-Teams, Fachbereichen und relevanten Stakeholdern Erstellung technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der implementierten Lösungen Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder eine vergleichbare technische Qualifikation Fundierte praktische Erfahrung im Umgang mit der ServiceNow-Plattform Hohe Affinität zu KI-Technologien, insbesondere im Kontext Automatisierung & Prozessoptimierung Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und konzeptionell wie technisch umzusetzen Analytische, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierter Ansatz Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Automotive-Unternehmen 30 Tage Urlaub Aussicht auf Verlängerung oder Folgeprojekte Ihr Kontakt Referenznummer 863327/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Als Service Delivery Manager (SDM) übernimmst du die Verantwortung für die operative und vertraglich zugesicherte Serviceerbringung im SaaS-Umfeld gegenüber unseren Kunden. Dabei gehören folgende Tätigkeiten zu deinem Tagesgeschäft:Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einer Kundenverantwortung Vertrautheit mit ITSM-Prozessen (z.
Wir steuern die Prozess- und Systemlandschaft, das Projektportfolio und verantworten das Harmonisieren und Optimieren von Systemen und Prozessen auf Basis der Unternehmens- und Bereichsstrategie. Blick auf das Ganze: Im Fokus Ihrer Tätigkeit verantworten Sie den 2nd Level Support für den Plattform Service externes Rechenzentrum über dessen gesamten Lebenszyklus – von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zum stabilen Betrieb und zur kontinuierlichen Optimierung.
GitLab CI)Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level ManagementSicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
GitLab CI) Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level Management Sicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir freuen uns auf Sie! WICHTIGER HINWEIS Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.