Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit im Backoffice, die unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Versicherung kompetent betreut und unsere Serviceprozesse aktiv mitgestaltet. Deine Aufgaben Auf dich warten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld: • Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Versicherungsgesellschaften • Begleitung und Unterstützung von Serviceprozessen • Mitarbeit bei der Antrags- und Schadenbearbeitung • Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten • Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Büroaufgaben • Tarifierung und Erstellung von Versicherungsangeboten • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Backoffice-Services Was du mitbringst Damit du in dieser Rolle erfolgreich bist, bringst du idealerweise mit: • Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – telefonisch und schriftlich • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise CRM-Systemen Darauf kannst du dich bei uns freuen Wir bieten dir mehr als nur einen Arbeitsplatz: • Ein kollegiales, familiäres Team mit offener Kommunikation • Sichere Anstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Autohausverbund • Moderne Arbeitsplätze mit digitalisierten Prozessen • Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund ums Thema Auto • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Know-how zu erweitern • Eine Unternehmenskultur, in der du mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst Wieso Procar Automobile Als einer der größten BMW-, MINI-, Hyundai-, Kia- und Rolls-Royce-Händler Deutschlands steht Procar Automobile seit Jahrzehnten für Qualität, Leidenschaft und Kundenorientierung.
Dann wartet eine spannende Aufgabe im Fuhrparkmanagement auf Dich! Abwechslungsreiche Tätigkeiten, Eigenverantwortung und ein moderner Arbeitsalltag hier kannst Du Deine organisatorischen Stärken voll einbringen. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und finanziellen Abläufen mit Raum, deine Stärken einzubringen und dich fachlich weiterzuentwickeln.
Wir fördern Aus-, Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen (z. B. Fachwirt, Schadenspezialist/in oder andere der Tätigkeiten entsprechenden), bieten interne und externe Workshops sowie die Unterstützung von Mentorinnen und Mentoren. T.E.A.M-Geist Toleranz.
Wir fördern Aus-, Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen (z. B. Fachwirt, Schadenspezialist/in oder andere der Tätigkeiten entsprechenden), bieten interne und externe Workshops sowie die Unterstützung von Mentorinnen und Mentoren. T.E.A.M-Geist Toleranz.
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Konkrete Aufgaben: Überwachung von Arbeiten in GefahrenbereichenSicherung von einsteigenden Personen in enge RäumeErkennen von GefahrenpotentialenLernen des richtigen Umgangs mit persönlicher SchutzausrüstungTraining im Umgang mit AtemschutzgerätenEinleiten von Hilfs- und RettungsmaßnahmenVor Aufnahme der Tätigkeit werden Sie umfassend in einer 5-tägigen Schulung ausgebildet, dass bedeutet Sie müssen keinerlei Vorkenntnisse mit bringen. Die Schulung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei!
Die Pflege und regelmäßige Aktualisierung der relevanten Daten in unseren Systemen gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich. Ein weiterer wichtiger Bestandteil Deiner Tätigkeit ist das Erinnern und Nachverfolgen offener sowie unbeantworteter Anfragen. Du bearbeitest Kostenvoranschläge im Zusammenhang mit Schadensfällen und sorgst dafür, dass diese korrekt und zeitnah geprüft werden.
Betreuung von Firmenkunden und insbesondere Freiberuflern, Erfahrung in der Betreuung von Kunden in den Bereichen Heilberufe und rechtsberatenden Berufe ist wünschenswert • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung bei adäquatem Risikobewusstsein mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Hohe Kundenorientierung, Akquisitionsgeschick und Eigeninitiative • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise • Motivation zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des neuen Geschäftsfeldes Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Betreuung von Firmenkunden und insbesondere Freiberuflern, Erfahrung in der Betreuung von Kunden in den Bereichen Heilberufe und rechtsberatenden Berufe ist wünschenswert • Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung bei adäquatem Risikobewusstsein mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen • Hohe Kundenorientierung, Akquisitionsgeschick und Eigeninitiative • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise • Motivation zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des neuen Geschäftsfeldes Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!